Туркменские авиалинии
Правила перевозки багажа
Туркменский авиаперевозчик регламентирует все правила перевоза багажа и ручной клади разными категориями пассажиров. Подробно ознакомиться с нормами можно на сайте компании.
Следует отметить следующее:
- объем провозимой клади, и количество единиц багажа всегда указываются компанией;
- путешественники получают на руки отрывной талон, относящийся к каждой багажной единице;
- кладь возвращается обратно, если обнаружены нарушения правил упаковки груза;
- правилами провоза установлено, что перевозить на борту хрупкие вещи, изделия из драгоценных металлов, денежные купюры, ценные бумаги запрещено;
- при возникновении ситуаций, когда багаж клиента не может быть транспортирован тем же воздушным судном, они решаются в персональном порядке;
- при покупке билета указываются данные об объеме багажа, который разрешено провозить бесплатно.
Провезти без дополнительной оплаты определенное количество багажа могут все пассажиры без исключения.
- единица ручной клади, масса которой не превышает 5 кг, а габариты сумки (дипломата) не более 50*40*20 см;
- в багажном отделении каждый пассажир эконом класса получает 2 места, общий вес которых не должен превышать 50 кг;
- путешественники, купившие билеты в бизнес-класс не имеют ограничений по провозу багажа.
Любой пассажир может пронести в салон лайнера определенный перечень вещей, за провоз которых также платить не придется. Сюда относится верхняя одежда, папки с документами, женские сумочки, печатные издания СМИ, зонты и трости, принадлежащие пассажирам.
Объем сверхнормативного багажа определяется непосредственно перед вылетом в аэропорту. Оплата груза производится согласно тарифам, которые установил перевозчик.
Путешественники должны быть осведомлены о таких фактах:
- получить на руки багаж можно только при наличии специальной отрывной квитанции, которая выдается на каждую единицу груза;
- выдать багаж могут не только в конечном пункте прибытия, но и на промежуточных остановках;
- воспрепятствовать выдаче багажа клиенту по первому требованию могут какие-либо законодательные аспекты, действующие в той или иной стране. Ситуация решается в индивидуальном порядке, приоритетными остаются интересы пассажиров;
- при возникновении случаев, в которых багаж пассажира был утерян, испорчен или поврежден, в обязательном порядке составляется специальный акт, который будет являться основанием для дальнейшего разбирательства. Сделать это нужно до того, как пассажир покинет пределы аэровокзала;
- невостребованный груз сохраняется авиакомпанией в течение полугода с момента регистрации багажа.
Провоз животных, особенно экзотических их видов, осуществляется согласно международным соглашениям в рамках законодательства, действующего на территории страны, откуда отправляется пассажир.
Что касается запрещенных для провоза предметов, то их перечень строго регламентируется правилами авиакомпании.
Сюда входят:
- ядовитые и радиоактивные вещества;
- легковоспламеняющиеся и взрывоопасные материалы;
- газы в сжатом состоянии;
- предметы, имеющие сильное магнитное поле;
- предметы, которые законодательно запрещено провозить на территории страны, откуда или куда осуществляется рейс;
- предметы, которые по размеру или иным характеристикам не могут быть включены в категорию пассажирского багажа.
Полный список вещей, которые провозить в самолете не разрешается, можно посмотреть на сайте компании.
Досмотр пассажиров и багажа проводится в обязательном порядке вне зависимости от желания клиента. Делается это в целях обеспечить максимальную безопасность путешественников и предотвращения возникновения различных непредвиденных ситуаций. Если пассажир откажется проходить осмотр компетентными службами аэропорта, то компания оставляет за собой право расторгнуть соглашение об осуществлении перевозки пассажира, вернув ему при этом деньги за перелет.
Туркменистан – удивительная неизведанная страна. При первой возможности следует обязательно отправиться туда и познакомится с прекрасным гостеприимным Ашхабадом.
Питание в самолёте Туркменских авиалиний
О системе перевозок багажа
У данной компании существует своя система перевозок багажа, которая подразумевает соблюдение определенного ряда правил со стороны пассажиров. О перевозке багажа, который зарегистрирован, стоит сказать следующее:
- перевозчиком указывается вес и количество мест под багаж;
- выдается отрывной талон от багажной бирки;
- багаж может быть возвращен, если нарушены требования упаковки, которые не соответствуют указанному образцу;
- запрещено перевозить хрупкие либо скоропортящиеся предметы, деловую документацию, акции, драгоценности, деньги;
- если по какой-то причине багаж не может быть перевезен на том же авиасудне, на котором летит и его владелец, то это значит, что авиакомпания решает этот вопрос в индивидуальном порядке в соответствии с инструкцией;
- указывается информация о весе и бесплатном провозе.
При этом его параметры должны в полном объеме отвечать предъявляемым требованиям:
- ручная кладь перевозится совершенно бесплатно, но если ее вес не превышает 5 кг, а размеры входят в стандарты 50 х 40 х 20;
- 2 места весом 25 килограмм выделяется для экономкласса;
- для бизнес-класса ограничения не установлены.
К бесплатному провозу допускаются также вещи, которые граждане могут держать в руках и не вкладывать в чемодан: женская сумка, папка для бумаги, легкий плащ или пальто, трость или зонт, газеты, журналы, которые будут использованы как литература для чтения во время полета.
Превышение нормы определяется на месте непосредственно перед вылетом. Рассчитывается исходя из данных багажного тарифа. Пассажирам необходимо помнить следующее:
- в пункте прибытия получение багажа осуществляется на основании предъявления багажной квитанции/отрывного талона;
- выдача может быть произведена также в пункте промежуточного отправления или прибытия;
- препятствием для моментальной выдачи могут быть правила государственной безопасности конкретной страны или индивидуальные требования (ситуация решается согласно присутствующим требованиям, но без нарушения прав пассажира);
- в случае отсутствия багажной документации у клиента получить багаж он может лишь на основании существенной доказательной базы, что он на самом деле принадлежит ему (точное описание содержимого сумок или чемоданов, указание особенностей клади);
- когда происходит задержка выдачи, его отсутствие, повреждение либо полная утрата, должен составляться специальный акт, подтверждающий конкретный факт. Если речь идет о порче имущества, то акт составляется до момента выхода клиента из здания аэропорта;
- хранение невостребованного багажа по правилам авиакомпании может длиться около 6 месяцев начиная с момента непосредственной доставки.
Перевозка животных, птиц и экзотических представителей флоры и фауны рассматривается в рамках утвержденного закона об авиаперевозках.
Пользовались ли вы услугами этого перевозчика? Пожалуйста, поделитесь своими впечатлениями в комментариях.
отзывы о Туркменских Авиалиниях
Примечания
| Туркменские авиалинии на Викискладе |
Маршрутная сеть
По состоянию на май 2017 года компания «Туркменские авиалинии» выполняет прямые регулярные полёты в следующие города:
| Город | Страна | Аэропорт | Примечание |
|---|---|---|---|
| Анкара | Турция Турция | Эсенбога | |
| Амритсар | Индия Индия | Амритсар | |
| Алматы | Казахстан Казахстан | Аэропорт Алматы | |
| Бангкок | Таиланд Таиланд | Суварнабхуми | |
| Бирмингем | Великобритания Великобритания | Аэропорт Бирмингем | |
| Дели | Индия Индия | Нью-Дели | |
| Дубай |
ОАЭ |
Дубай | |
| Казань | Россия Россия | Казань | |
| Лондон | Великобритания Великобритания | Аэропорт Хитроу | |
| Минск | Белоруссия Белоруссия | Национальный аэропорт Минск | |
| Москва | Россия Россия | Аэропорт Домодедово | |
| Пекин | КНР КНР | Пекин | |
| Париж | Франция Франция | Аэропорт Париж — Шарль-де-Голль | |
| Санкт-Петербург | Россия Россия | Аэропорт Пулково | |
| Стамбул | Турция Турция | Аэропорт имени Ататюрка | |
| Франкфурт | Германия Германия | Аэропорт Франкфурт-на-Майне |
Авиакомпания выполняет грузовые регулярные рейсы по следующим направлениям:
| Город | Страна | Аэропорт | Города вылета |
|---|---|---|---|
| Дубай | ОАЭ ОАЭ | Дубай | Ашхабад |
| Стамбул | Турция Турция | Стамбул | Ашхабад |
| Брно | Чехия Чехия | Туржаны | Ашхабад |
Согласно «Национальной программе развития гражданской авиации Туркменистана на 2012—2030 годы» в период 2012—2015 ожидается открытие рейсов из аэропорта города Туркменбаши в Москву (Россия) и Актау (Казахстан), из аэропорта города Ашхабада — в Урумчи (Китай), Пхукет (Таиланд), Новосибирск (Россия), Милан (Италия), Анталию (Турция), Сеул (Республика Корея), Куала-Лумпур (Малайзия)[53].
В период 2016—2020 годов модернизация воздушного парка позволит открыть новые рейсы из Туркменбаши в Санкт-Петербург (Россия), а из Ашхабада — в Джидду, Медину (Саудовская Аравия), Кочин, Ахмедабат (Индия), Самару (Россия), Ханой (Вьетнам), Вену (Австрия), Софию (Болгария), Будапешт (Венгрия), Манаму (Бахрейн), Нью-Йорк (США), Торонто (Канада).
В период 2021—2030 годов планируется открыть новые воздушные сообщения из Ашхабада в Мадрид (Испания), Джакарту (Индонезия), Маскат (Оман), Эль-Кувейт (Кувейт), Сингапур (Сингапур), Шарм-эш-Шейх, Хургаду, Каир (Египет).
История флота
В ноябре 1992 года Boeing 737—300 поступил в парк «Туркменских авиалиний»[32].
В 1994 году авиакомпанией был приобретен Boeing 757 для обслуживания президента. Ещё два таких самолета авиакомпания получила в 1996 году[33].
29 апреля 2009 года в Ашхабад прибыл самолёт Boeing 737—700, это первый самолёт данной модификации во флотилии «Туркменских авиалиний». В августе 2009 года был заключён контракт с американской авиастроительной компанией Boeing на закупку ещё трёх самолётов типа Boeing 737—700. Флотилия «Туркменских авиалиний» пополнилась ещё тремя авиалайнерами компании Boeing уже осенью.
Туркмения приобрела два российских вертолёта Ми-17-1Б Казанского завода. Контракт стоимостью более $22 млн предусматривал также поставку запчастей и расходных материалов[34].
В марте 2011 года «Туркменские авиалинии» заключили контракт с канадской компанией Bombardier на закупку регионального самолёта марки Challenger-870, самолёт станет первым воздушным судном подобного типа в пассажирском авиапарке Туркменистана.[35]
Осенью 2011 года «Туркменские авиалинии» заключили контракт с компанией Boeing на закупку двух самолетов марки Boeing 777-200LR[36][37].
25 марта 2012 года в аэропорту Ашхабада приземлился купленный «Туркменскими авиалиниями» новый пассажирский авиалайнер Challenger-870[38].
В 2012 году авиакомпания «Туркменховаёллары» провела техническое обслуживание своих лайнеров Boeing 717—200[39].
Вертолёт AgustaWestland AW101
8 мая 2013 года в аэропорт Ашхабада своим ходом был доставлен новый пассажирский авиалайнер Boeing 737—800 (c/n 39774)[40]. Полёт проходил по маршруту: Сиэтл (США) — Гус-Бей (Канада) — Бирмингем (Великобритания) — Ашхабад[40]. Борт получил регистрационный номер EZ-A015[40].
Этот авиалайнер стал третьим Boeing 737—800 в парке авиакомпании «Туркменховаёллары»[41]. 3 июня 2013 года в аэропорту Ашхабада приземлился четвёртый авиалайнер Boeing 737—800, c регистрационным номером EZ-A016[42]. 18 декабря прибыл пятый авиалайнер Boeing 737—800, c регистрационным номером EZ-A017[43]. Так же в 2013 году пополнились вертолетные подразделения двумя вертолетами AgustaWestland AW101. Полностью был восстановлен парк самолетов АН-2[44].
В марте 2014 в аэропорт Ашхабада был доставлен пассажирский авиалайнер Boeing 777—200LR, став первой моделью данного типа в авиакомпании[45]. В апреле 2014 года был подписан контракт с компанией Boeing на продажу трех самолетов марки Boeing 737-300 и закупку трех самолетов марки Boeing 737-800 с условием вычета средств, полученных от продажи вышеуказанных самолетов, из стоимости закупаемых воздушных судов[46][47]. В этом же году все Boeing 737-300 сняли с эксплуатации. 25 апреля в Ашхабад был доставлен второй Boeing 777—200LR[48]. 17 сентября 2016 года во время церемонии открытия аэропорта Ашхабад в столице приземлился Boeing 737—800 (c/n 61573) с регистрационным номером EZ-A018. Он стал шестым Boeing 737—800 в парке авиакомпании «Туркменховаёллары»[49].4 августа 2016 объявлен тендер на продажу 7 самолетов типа Боинг 717-200 и авиационной техники , принадлежащей этим самолетам[28][29]. 27 февраля 2017 флот пополнился самолетом Boeing 737—800 (c/n 61574) с регистрационным номером EZ-A019[50], а 28 июня – самолетом Boeing 737—800 (cn 61575) с регистрационным номером EZ-A020[51][52].
Ранее использовавшиеся самолёты
Boeing 767-300ER
Пассажирский флот:
- Ту-154
- Ан-24
- Ан-26
- Як-40
- Як-42
- Boeing 737—300
Флот специального назначения:
Деятельность
Государственная авиакомпания ежедневно перевозит внутри страны более двух тысяч пассажиров.[19] На международных авиалиниях ежегодно перевозятся 1,8 — 1,9 миллиона человек. По данным с 1991 года «Туркменские авиалинии» перевезли на международных и местных авиалиниях 30 миллионов пассажиров и около 400 тысяч тонн грузов и почты. Рентабельность авиа-перевозок по итогам 2011 года составила 51 %. В 2011 году в развитие гражданской авиации Туркменистана было инвестировано 250 миллионов долларов США[19]. Авиалинии перевозят ежемесячно 57,5 тысячи пассажиров по 15 международным направлениям и 90 тысяч пассажиров в месяц по внутренним маршрутам[20]
Согласно правилам международной авиационной организации, экипажи самолётов регулярно проходят обязательную тренажёрную подготовку в Великобритании, США и Франции[19]. Туркменские авиалинии имеют школу подготовки авиационного персонала, где готовят техников-механиков по обслуживанию двигателей и планера самолётов, радиоэлектронному оборудованию самолётов и наземных средств аэронавигации, специалистов ГСМ, электриков, бортпроводников. Ежегодно переучиваются на новые типы воздушных судов, и проходят курсы повышения квалификации более 800 авиаторов[21].
С 2012 года проводится работа по вступлению Туркменистана в Международную ассоциацию воздушного транспорта IATA[22].
Деятельность в России
Авиакомпания осуществляет регулярные рейсы в Москву (аэропорт «Домодедово»)[23], Санкт-Петербург (Аэропорт “Пулково”) и Казань. Генеральное представительство ГНС «Туркменховайоллары» в Российской Федерации находится в Москве на пр. Вернадского, 29 в б/ц Лето.; (станция метро «Проспект Вернадского»).
С 2016 года в Российской Федерации назначен Генеральный Агент по продажам – компания ITM group (ООО “Ай Ти эМ-Север”), которая находится в Санкт-Петербурге.
Бортовое издание
Полноцветный журнал «Лачин» стал первым продуктом формата «in flight» в Туркменистане. Журнал распространяется на борту, в залах для официальных делегаций, VIP-зонах аэропортов Туркменистана[24].
Ссылки
- На Викискладе есть медиафайлы по теме Туркменские авиалинии
- (рус.) (англ.) (туркмен.)
- в социальной сети Facebook
- Отзывы об авиакомпании «Turkmenistan Airlines» на (рус.)
|
Кабинет министров Туркмении |
||
|---|---|---|
| Руководство |
|
|
| Министерства |
|
|
| Государственные комитеты |
|
|
| Государственные объединения |
|
|
| Государственные службы |
|
Эта страница в последний раз была отредактирована 14 октября 2018 в 16:29.
Туркменские авиалинии
Расписание движения самолетов ГНС «ТУРКМЕНХОВАЁЛЛАРЫ»
АШХАБАД-МОСКВА
| Номер рейса | Тип воздушного судна | День вылета | Время вылета | Время посадки |
| T5-703 | B-737-800 | 1 | 08-05 | 10-10 |
| T5-701 | B-737-800 | 2 | 07-05 | 09-10 |
| T5-725 | B-737-800 | 3 | 18-30 | 20-35 |
| T5-703 | B-737-800 | 4 | 08-05 | 10-10 |
| T5-701 | B-757-200 | 5 | 07-05 | 09-10 |
| T5-705 | B-757-200 | 6 | 13-15 | 15-20 |
| T5-707 | B-737-800 | 7 | 20-35 | 22-40 |
| S7-970 | A-320 | ежедневно | 08-00 | 09-45 |
МОСКВА-АШХАБАД
| Номер рейса | Тип воздушного судна | День вылета | Время вылета | Время посадки |
| T5-702 | B-737-800 | 1 | 11-40 | 17-25 |
| T5-702 | B-737-800 | 2 | 10-40 | 16-25 |
| T5-726 | B-737-800 | 3 | 22-05 | *03-25 |
| T5-702 | B-737-800 | 4 | 11-40 | 17-25 |
| T5-702 | B-757-200 | 5 | 10-40 | 16-25 |
| T5-706 | B-757-200 | 6 | 17-10 | 22-55 |
| T5-708 | B-737-800 | 1 | 00-15 | 05-55 |
| S7-969 | A-320 | ежедневно | 03-00 | 06-45 |
АШХАБАД-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
| Номер рейса | Тип воздушного судна | День вылета | Время вылета | Время посадки |
| T5-731 | B-737-800 | 6 | 13-05 | 15-20 |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-АШХАБАД
| Номер рейса | Тип воздушного судна | День вылета | Время вылета | Время посадки |
| T5-732 | B-737-800 | 6 | 17-20 | 23-35 |
Государственная Национальная служба «Туркменховаёллары» («Туркменские авиалинии»)
Адрес: 744000, Туркменистан, г. Ашхабад, ул.Чары Нурымова, 3А
Тел.: +7 (99312) 92-29-48
Факс: +7 (99312) 92-29-85
E-mail:
Генеральное представительство «Туркменховаёллары» в Российской Федерации (офис)
Адрес: 119019, г. Москва (м. Арбатская), Б. Афанасьевский пер., 22
Тел.: +7 (495) 691-92-93, 691-49-05 (факс – добавочный 113 в тональном режиме)
E-mail: ,
Контактные телефоны и адреса агентов по продаже пассажирских и грузовых перевозок ГНС «Туркменховаёллары» в РФ
Агенты по продаже пассажирских перевозок:
Москва
КАССЫ «АВИАСТАР»:
м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, касса №1.
Тел.: 8 (495) 589-49-47 / 8 (925) 589-49-47.
а/п Домодедово, касса №49
Email:
КАССА «Аэрокомфорт»:
м. Пр. Вернадского, Пр. Вернадского д. 41, стр.1, оф. 604.
Тел.: 8 (499) 783-62-58, 8(499) 783-60-35, 8 (499) 432-94-47, 8 (963) 750-81-27.
Email:
КАССА «Ай-Ти-эМ групп Центр»:
м.Таганская, ул. Николоямская, д. 38/2.
Тел.: 8 (499) 764-91-26.
Email:
Представительство «Туркменховаёллары» в аэропорту Домодедово
Аэропорт «Домодедово», 3-й этаж
Тел./факс: +7 (495) 258-55-63.
Санкт-Петербург
КАССА «Ай-Ти-эМ Север»
Пл. Ал. Невского, д. 2А, офис 1110.
Тел.: 8 (812) 459-98-99.
Email:
КАССЫ ООО «Сомон Трейд»
Московский пр., д. 10-12, лит. Д, пом. 64Н. Тел.: +7 (812) 493-50-60. E-mail:
Пр. Косыгина д. 21, к. 1, лит. А, 1 эт., пом 7. Тел.: +7 (812) 612-03-16. E-mail:
Пр. Косыгина д. 21, к. 1, лит. А, пристройка № 2, 2 эт., секция 93. Тел.: +7 (812) 643-39-72.
E-mail:
Ул. Ленсовета, д. 97, лит. А, цокольный эт., пом. 0-31 (ТРК «Континент»). Тел.: +7 (812) 677-47-34.
E-mail: ,
Пулковское шоссе, д.41, лит. ЗА, Центральный пассажирский терминал (ЦПТ), 2 эт., касса № 3. Тел.:+7 (812) 601-71-00. E-mail: ,
Казань
КАССА «Скайленд»
ул. Щапова, д.14/31, оф. 3-6.
Тел.: 8 (843) 567-17-71.
Email:
Авиабилеты на самолеты компании «Туркменховаёллары» можно также приобрести во всех агентствах на территории РФ,
имеющих договор с Транспортной Клиринговой Палатой (ТКП).
Агенты по продаже грузовых перевозок:
Москва
«МАКСИМА КАРГО»
Московская область, территория а/п «Домодедово», стр. 8, оф.1.
Тел.: 8 (495) 788-79-55 (офис); 8 (495) 967-84-09, 723-10-98 (опасные грузы).
Аваков Виталий 8 (925) 507-77-30.
Email:
Авиакомпания S7 Airlines (РФ)
Представительство в Ашхабаде
Уполномоченный агент: Дурдынияз
Адрес: ул. Сейди, д. 1, торговый центр
Тел.: 8 10 (99312) 39-82-22
Факс: 8 10 (99312) 39-85-55
Парк самолетов
Парк воздушных машин – предмет гордости руководства компании. В полетах задействовано 20 авиалайнеров американского производителя «Боинг». По международным маршрутам отправляются такие воздушные суда:
- Боинг-757-200;
- Боинг-777-200;
- Боинг-737-800.
Внутренние рейсы обслуживают Челленджер CL-605 и Боинг-717. Каждый из этих лайнеров давно заслужил международное признание, их используют множество мировых авиакомпаний. Особняком стоит потрясающая воздушная машина – Боинг-777-200LR, который способен без дозаправки преодолеть расстояние в 17000 км. Его вместимость – почти 300 человек, а развивает он скорость в 950 км/ч.
Московское отделение «Туркменховаеллары» активно работает в деле продвижения услуг компании на международном рынке. Наиболее востребованы клиентами компании рейсы по маршруту Москва – Ашхабад и обратно. В пути пассажиры проводят не более 4 часов. Очень часто путешественники обращаются к услугам компании, если им нужно попасть из Санкт-Петербурга в столицу Туркмении, куда лайнер летит около 4-5 часов. Популярны рейсы в Бангкок и в Минск. В последнее время все больше пассажиров отправляются по этим направлениям.
Отдельно стоит отметить качество обслуживания клиентов и техническое оснащение лайнеров:
На сегодняшний день «Туркменские авиалинии» осуществляют регулярные перевозки в три российских города: Москва, Казань и Санкт-Петербург. Помимо этого самолеты туркменского перевозчика отправляются в 11 стран мира по 15 маршрутам. Пассажирам предлагаются перелеты на современных Боингах. Билеты продаются в два класса: экономический и бизнес. Самыми популярными остаются такие направления: Москва, бангкок и санкт-петербург:
Отель Лачын
Oтель «Лачын» Государственной национальной службы «Туркменховаёллары» был открыт в августе 2009 года.
Отель расположен в северо-восточной части города, в 5 минутах езды до центра города и в трех километрах от Международного аэропорта имени С. Туркменбаши города Ашхабада.
В отеле имеются 87 номеров, из них 59 стандартных двухместных номеров, 14 двухместных номеров люкс, 14 четырехместных семейных номеров. Одновременно отель имеет возможность принимать 202 гостей.
В 2011 году отелю «Лачын» была присвоена категория три звезды. В отеле работает ресторан, где для гостей на завтрак предлагается шведский стол.
